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Despachamos pedidos los lunes y jueves de cada semana a través de Chilexpress.
Puedes enviar a una dirección particular o a una sucursal Chilexpress, si lo prefieres. Sólo debes ingresar correctamente la dirección y los datos de contacto del destinatario para evitar inconvenientes.
Si ingresas una dirección particular, Chilexpress realizará hasta dos intentos de entrega. Si no es posible concretar la entrega, el envío será devuelto a la sucursal de origen.
Si ingresas la dirección de una sucursal Chilexpress, tu pedido permanecerá disponible para retiro durante 5 días hábiles desde su recepción en dicha sucursal. Transcurrido ese plazo, si no es retirado, será devuelto a la sucursal de origen.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para revisar el estado de tu envío.
Si tienes alguna consulta sobre tu pedido o envío, puedes escribirnos a contacto@ojopunzante.cl.